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NIVEAUX DE SERVICE

VIP

Ce concessionnaire a été accordé le statut de Polaris VIP parce qu’il a démontré des principes de vente au détail qui encouragent de meilleures relations avec les clients et une amélioration de la qualité globale du processus d’achat.

Ce concessionnaire a rempli toutes les conditions nécessaires pour être un maître concessionnaire réparateur (« MCR ») Polaris Élite (Or) y compris l’obtention des niveaux Qualifié (Bronze) et Maître (Argent) et une formation annuelle sur les mises à jour de produit. Le niveau Maître élite (Or) indique que ce concessionnaire a atteint le niveau de certification le plus élevé de Polaris qui leur demande d’être des experts en réparations et diagnostics avancés des problèmes électriques et mécaniques, y compris les compétences de niveau Élite en matière de la clé numérique Polaris.

Argent

Ce maître concessionnaire réparateur (« MCR ») avec une qualification Polaris Argent a reçu une formation sur des produits spécifiques de produit de la part du de fabricant et a démontré ses compétences au sujet de la gamme de produits que vous avez sélectionnée. Les exigences du cours incluent l’obtention du niveau Qualifié (Bronze), une formation annuelle sur les mises à jour de produit, la réparation avancée de diagnostics avec la clé numérique Polaris, les diagnostics et réparations approfondis de problèmes électriques et mécaniques, ainsi qu’un dépannage avancé. Ce concessionnaire a démontré également sa maîtrise du processus d’assistance de Polaris.

Bronze

Ce maître concessionnaire réparateur (« MCR ») avec une qualification Polaris Bronze a reçu une formation de la part du fabricant et a démontré ses compétences parce qu’il a suivi un de cours d’introduction qui couvre toutes les gammes de produit Polaris dans les domaines de ressources techniques en ligne, l’application des outils spéciaux de Polaris, les diagnostics des clés numériques Polaris et les réparations électriques et mécaniques de base.

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